為認真貫徹集團2020年職工職業技能競賽精神，通過以賽促學、互相交流、示范引領方式進一步提高站務員崗位操作水平和服務應急處置能力，11月16日下午，龍口公司黨委牽頭，工會聯合黃城汽車站舉辦的站務員崗位技能“比武”大賽正式拉開帷幕。

現場展示環節

    本次比賽堅持“以優為范，以比促教”，共設理論測試、服務展示、分享經驗和現場抽答四個環節，其中筆試成績和現場展示各占40%、60%比例，內容包括“新客規”知識點、儀容儀表、服務態度、規范操作、應急處置方法等方面。通過日?？己顺煽儍炦x來自售票、檢票、服務臺崗位的10名黨員、青年骨干參賽，在充分展示標準服務流程和分享應急處置典型案例的同時，能夠有效檢驗“站務精干力量”的鍛造水平、實操能力。

    比賽中，選手們嚴格按照規范服務流程從話術用語、引導服務、檢查告知等步驟進行崗位展示，她們個個精神飽滿、沉著冷靜，以規范嫻熟的操作和待客貼心的服務，給評委和觀摩員工們展現了較高專業服務水準?，F場實例抽答中，集團站務技能競賽一等獎獲得者呂秀麗的指導點評和觀摩員工的補充交流，掀起了“真學真練”比賽高潮。經過激烈角逐，預備黨員蔡婧婧等3名同志榮獲競賽前三名。

    今年以來，龍口公司黨委始終注重加強各崗位人才隊伍建設，通過強化崗位黨員考核標準抓牢“黨員掌握一項過硬技術”的目標，促使黨員在提升自身技能水平的同時，充分發揮示范引領作用，幫帶身邊職工群眾共同進步。公司員工在集團工會2020年度3項技能競賽中先后獲得一等獎2項、二等獎2項、三等獎1項，這也是黨建深入生產日常、加快人才培養的有效成果，下步公司黨委將積極吸納發展“技能人才”加入到黨員隊伍中來，不斷充實黨建力量，持續深化黨建融推發展的高效引領作用和實績成果展現。（龍口公司/李珊珊）